为进一步坚定造血干细胞志愿捐献者的捐献意愿，增强志愿者活跃度，根据中国造血干细胞捐献者资料库管理中心统一部署，市红十字会组织开展2026年度“志愿者保留”回访工作。

回访工作将于7月7日开始，计划8月7日前完成。回访对象为2023年1月1日至2025年12月31日期间入库，且在2026年3月31日前回访过程中标注“可以捐献”“家人反对”“身体原因”3种情况的志愿捐献者。

回访过程中，市红十字会工作人员将主要通过电话联系沟通的方式，向在库志愿捐献者进行科普宣讲，巩固并深化志愿者对造血干细胞捐献工作的认知，进一步确认志愿捐献者的意愿状态，教育引导志愿捐献者和广大公众支持公益事业持续发展。

回访前，市红十字会组织专项培训班，对回访人员进行了专业回访培训，使其了解造血干细胞捐献知识和工作流程，掌握形式多样、行之有效的回访方式，学习与志愿者的沟通技巧，规范准确进行回访登记，真正杜绝漏访、假访和虚访的现象，从根源上提升造血干细胞捐献工作效果。